Spedizione & Consegna
TRASPORTO PRIORITARIO A PAGAMENTO
È possibile che vi offriamo la possibilità di scegliere la spedizione prioritaria a pagamento invece della spedizione gratuita, il che significa che il vostro ordine sarà spedito in via prioritaria e vi sarà consegnato il più rapidamente possibile.
SPEDIZIONE IN OLTRE 100 PAESI
Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionale. Tuttavia, non siamo in grado di spedire in alcune località. Se siete originari di uno di questi paesi, vi contatteremo.
SPEDIZIONI PERSE O NON CONSEGNATE
PixelPlay non è responsabile se si inserisce un indirizzo errato durante il processo d'ordine. Assicuratevi che l'indirizzo di fatturazione e di spedizione sia corretto prima di elaborare l'ordine. Se abbiamo commesso un errore, ci assumiamo la piena responsabilità dell'ordine originale che è stato effettuato per voi, senza alcun costo.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di spedizione variano a seconda della località. Queste sono le nostre stime:
Località.
* Tempo di spedizione stimato
Stati Uniti, Canada
8-16 giorni lavorativi
Europa
5-15 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda
12-20 giorni lavorativi
America centrale e meridionale
12-20 giorni lavorativi
Asia
12-20 giorni lavorativi
Africa
12-20 giorni lavorativi
Tempo massimo di consegna - 20 giorni lavorativi.
*Questo tempo non include il tempo di elaborazione di 1-3 giorni.
*Tutti i tempi di consegna non includono i ritardi di sdoganamento.
INFORMAZIONI SULLA TRACCIABILITÀ
Riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento dopo la spedizione dell'ordine, ma a volte, a causa della spedizione gratuita, il tracciamento non è disponibile.
PER IL MIO TRACKING C'È SCRITTO “NESSUNA INFORMAZIONE DISPONIBILE IN QUESTO MOMENTO”.
Alcune società di spedizione impiegano da 1 a 5 giorni lavorativi per aggiornare le informazioni di tracciamento nel sistema. Se il vostro ordine è stato spedito più di 5 giorni lavorativi fa e non ci sono ancora informazioni sul numero di tracking, contattateci all'indirizzo podpora@pixelplay.it.
LA MERCE MI VERRÀ INVIATA IN UN UNICO PACCO?
Per motivi logistici, gli articoli dello stesso acquisto vengono talvolta inviati in pacchi separati, anche se è stata specificata la spedizione combinata.
Se avete altre domande, contattateci e faremo del nostro meglio per aiutarvi.